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Política de Privacidad

En Carcasasdellave.com nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Identidad del responsable del tratamiento

Responsable: Carcasasdellave.com
Titular: Alberto Herrero Casas
NIF: 43539105J
Domicilio: Estaní de les Bulloses nº 10, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona
Correo electrónico: info@carcasasdellave.com
Teléfono: 644 229 218

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar los pedidos, envíos y pagos de los productos adquiridos.

  • Atender consultas o solicitudes de información a través del formulario de contacto o WhatsApp.

  • Enviar comunicaciones comerciales o promociones (solo si otorgas tu consentimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales derivadas de la relación contractual.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato: necesaria para gestionar tus compras y pedidos.

  • Consentimiento expreso: al contactar, suscribirte o aceptar el uso de cookies.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable o de consumo.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras exista relación contractual o comercial y durante los plazos legalmente exigidos.
Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad.

5. Destinatarios

Tus datos podrán comunicarse a:

  • Pasarelas de pago (PayPal, Stripe, Redsys).

  • Empresas de mensajería y transporte (Correos, MRW, SEUR, etc.).

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, analítica web).

Todas las cesiones se realizan bajo contratos de confidencialidad.
En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a info@carcasasdellave.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento identificativo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

7. Medidas de seguridad

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8. Enlaces a terceros

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No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que te recomendamos leer sus propias políticas antes de proporcionarles datos personales.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Carcasasdellave.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la web.
Cualquier actualización se publicará en esta misma página con su fecha de revisión.

Aviso Legal

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1. Datos del titular

Nombre comercial: Carcasasdellave.com
Titular: Alberto Herrero Casas
NIF: 43539105J
Domicilio: Estaní de les Bulloses nº 10, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona
Correo electrónico: info@carcasasdellave.com
Teléfono: 644 229 218

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El presente sitio web tiene por objeto la venta de carcasas de llaves de coche, espadines y servicios relacionados con la reparación y sustitución de llaves.
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3. Condiciones de uso

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  • Introducir o difundir virus informáticos o cualquier sistema capaz de dañar los equipos informáticos.

  • Utilizar los contenidos del sitio con fines comerciales sin autorización.

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6. Limitación de responsabilidad

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El usuario asume su propia responsabilidad al acceder a este sitio y al usar la información contenida.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

8. Contacto

📧 info@carcasasdellave.com
📞 644 229 218

Política de Cookies

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6. Más información

Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulta nuestra Política de Privacidad.
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Condiciones Generales de Contratación

Titular: Alberto Herrero Casas
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Correo electrónico: info@carcasasdellave.com
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1. Objeto

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El usuario declara ser mayor de edad y con capacidad legal para contratar.

2. Proceso de compra

El cliente selecciona los productos, introduce sus datos y realiza el pago mediante las opciones disponibles.
El contrato se considera formalizado una vez confirmado el pago.

3. Precio y pago

Todos los precios incluyen IVA.
Los pagos se procesan de forma segura mediante pasarelas externas.
Carcasasdellave.com no almacena datos bancarios.

4. Envío y entrega

Los envíos se realizan en 24-72 horas laborables.
En caso de retraso imputable a la empresa, el cliente podrá cancelar y recibir el reembolso.

5. Devoluciones y desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error o defecto imputable a Carcasasdellave.com.

6. Productos defectuosos

Si el producto presenta defectos o errores, Carcasasdellave.com asumirá los gastos de envío y sustitución.

7. Garantías

7.1 Garantía legal (3 años)

Todos los productos cuentan con 3 años de garantía legal, que cubre defectos de fabricación o falta de conformidad.
Si el defecto está cubierto, la reparación o sustitución será gratuita, incluyendo portes, materiales y mano de obra.
Si no lo está (mal uso o desgaste normal), los portes de ida y vuelta correrán por cuenta del cliente.

7.2 Garantía comercial por desgaste

Carcasasdellave.com ofrece adicionalmente una garantía comercial voluntaria que cubre desgaste o deterioro por uso.
Esta garantía es un servicio extra gratuito, donde el material se sustituye sin coste, pero los portes corren a cargo del cliente salvo acuerdo contrario.
No limita los derechos legales del consumidor.

8. Atención al cliente

📧 info@carcasasdellave.com
📞 644 229 218

9.Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente en materia de comercio electrónico, consumo y protección de datos.

En caso de litigio, y si el comprador no tiene la consideración legal de consumidor o usuario, ambas partes acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Lliçà d’Amunt (Barcelona), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En los contratos celebrados con consumidores, la competencia corresponderá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con lo establecido en el artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

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